Términos de servicio
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
1. Qué es Frondix
Frondix es una herramienta para que organices en módulos de búsqueda los datos que tú mismo subes (normalmente desde un archivo Excel). Frondix almacena y muestra esa información tal como la subiste; no revisa, valida ni se hace responsable por el contenido de los datos que cargas.
2. Responsabilidad sobre los datos que subes
Al usar Frondix, declaras y aceptas que:
- Los datos que subes son tuyos o tienes autorización para tratarlos (por ejemplo, datos de tus propios clientes o de tu negocio).
- No subirás datos de terceros obtenidos sin autorización, datos sensibles que no correspondan a tu operación, ni contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual de otros.
- Si los datos incluyen información personal de terceros (clientes, proveedores, etc.), eres responsable de cumplir con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y normas aplicables, incluyendo contar con las autorizaciones necesarias.
- Eres el único responsable frente a terceros y autoridades por el contenido y origen de los datos que subes a Frondix.
3. Liberación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, liberas a Frondix (LAR Productions) de cualquier reclamo, multa o daño que surja del uso indebido de la plataforma o de datos que hayas subido sin la autorización correspondiente. Frondix puede eliminar o suspender contenido o cuentas que incumplan estos términos o la ley, sin previo aviso.
4. Acceso a tus datos
Tus datos están encriptados en reposo (estándar de Supabase/Postgres, protege contra el robo físico de la base de datos), y cada empresa solo puede ver y editar su propia información dentro de la aplicación (reglas de acceso por fila a nivel de base de datos). Dicho esto, preferimos ser directos en vez de prometer algo que no es real: Frondix no ofrece encriptación de extremo a extremo, así que el equipo que opera la plataforma (hoy, su fundador) tiene la capacidad técnica de acceder a los datos almacenados.
Esto no es un descuido: funciones como el buscador, los reportes, el seguimiento de clientes por WhatsApp y la sugerencia de columnas con IA necesitan que el servidor pueda leer tu información para funcionar. Una encriptación donde ni el servidor pudiera leer nada eliminaría esas funciones. Por eso, en vez de prometer un acceso cero que no podríamos sostener, nos comprometemos a: no acceder a tus datos salvo para dar soporte cuando lo pidas, diagnosticar un problema técnico, o cuando la ley lo exija; no venderlos ni compartirlos con terceros para publicidad; y eliminarlos si cierras tu cuenta y lo solicitas.
5. Highlights generados con inteligencia artificial
Si tu plan incluye "Lo más importante, en palabras" (en Reportes), parte de la información de tus módulos se envía a un proveedor externo de inteligencia artificial (Gemini, de Google) para generar ese reporte. Concretamente, se envían solo números ya calculados por Frondix: los totales y rankings que ya ves en Reportes, y porcentajes agregados de otras columnas de tu Excel (por ejemplo, qué rango de edad o zona concentra más ventas). Nunca se envía una fila de tu tabla tal cual, ni el nombre o teléfono de tus clientes.
Esto implica una transferencia de datos a un servidor fuera del Perú, sujeta a los términos y la política de privacidad de Google. Si prefieres que tus datos nunca salgan de Frondix, no actives o no uses esta función (puede desactivarse a pedido escribiéndonos a soporte).
6. Disponibilidad del servicio
Frondix se ofrece "tal como está", sin garantía de disponibilidad continua. Hacemos lo posible por mantener tus datos seguros y disponibles, pero te recomendamos conservar tu Excel original como respaldo.
7. Contacto
Dudas sobre estos términos: escríbenos a luisar8919@gmail.com.